Une intervention de qualité

Notre auditrice IRCA réalise des audits internes techniquement complets et humainement à forte valeur ajoutée. Sa méthodologie repose sur sur 11 années d’expérience et plusieurs qualifications, dont celle d’auditeur responsable d’audit IRCA sur la norme ISO 9001 (v2015).

logo IRCA

Ecoute, analyse, conseil et préconisations font partie des apports procurés par ses interventions. Elle contribue ainsi à l’amélioration continue et à l’efficacité de votre système de management de la qualité, tout en vous guidant afin d’optimiser les performances de votre organisation.

Audit conseil & expérience en Qualité

Son expertise s’appuie tant sur sa pratique de l’accompagnement à la création et au fonctionnement de systèmes qualité, que sur son expérience à la fonction de responsable qualité.

    Auditrice depuis 11 années (plus de 250 audits à son actif) et dirigeante d’entreprises, elle cumule les connaissances nécessaires pour :

  • Décortiquer et clarifier les exigences et leur sens,
  • Expliquer à chacun son rôle et ses responsabilités,
  • Identifier les priorités et traiter les non-conformités,
  • Mettre en évidence les axes de progrès et les points faibles,
  • Valoriser et préserver les forces de votre organisation.

Valeurs et comportement

Nous considérons la neutralité et la pédagogie de l’auditeur comme des leviers de progression et d’appropriation. Elles sont citées comme atteintes pour les personnes dont nous auditons les fonctions. En effet, en rassurant il devient plus facile d’échanger sur l’efficacité et l’application des processus, leur adéquation aux exigences, en vue d’évaluer la qualité de la prise en charge du référentiel par le système documentaire dans une ambiance structurante et positive.

Nous vous proposons un conseil constructif, sincère et remobilisant pour vos équipes.

    Nos référentiels d’application :

  • NF EN ISO 9001
  • NF EN ISO/CEI 17020
  • Qualité Tourisme
  • RNQ Qualiopi

Réglementation encadrant certaines activités du tourisme (détail sur demande).

Hotel, Alpes-Maritimes